Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng LX99

Những điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh việc bạn sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến LX99, bao gồm toàn bộ website, ứng dụng di động, API và các dịch vụ liên quan do LX99 cung cấp (gọi chung là "Dịch Vụ").

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc đặt cược bất kỳ khoản tiền nào trên LX99, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều Khoản này cùng với:

• Chính sách bảo mật của LX99
• Quy định chơi có trách nhiệm
• Quy tắc cụ thể của từng sản phẩm cá cược (áp dụng bổ sung)
• Điều kiện của từng chương trình khuyến mãi khi tham gia

LX99 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản vào bất kỳ lúc nào theo quyết định riêng của mình, với điều kiện phải thông báo trước ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực (trừ các trường hợp khẩn cấp liên quan đến an toàn hoặc pháp lý).

Để sử dụng Dịch Vụ của LX99, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

2.1 Độ tuổi

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế.
• LX99 nghiêm cấm mọi hình thức cá cược dưới độ tuổi quy định. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện được tạo bởi người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ số dư (kể cả tiền thắng cược) sẽ bị tịch thu theo quy định pháp luật.

2.2 Năng lực pháp lý

• Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để giao kết hợp đồng có giá trị pháp lý.
• Bạn không đang bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền hạn chế về tài sản hoặc năng lực giao dịch.

2.3 Không thuộc danh sách bị cấm

• Bạn không phải là nhân viên, đại lý, nhà thầu, người thân thích (đến hàng thứ hai) của LX99 hoặc bất kỳ nhà cung cấp phần mềm/dịch vụ nào của LX99.
• Bạn không thuộc danh sách tự cấm (self-exclusion) đang có hiệu lực tại LX99.

3.1 Đăng ký và xác minh

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo duy nhất một (01) tài khoản tại LX99. Việc tạo nhiều tài khoản (đa tài khoản) để lợi dụng khuyến mãi hoặc lách quy tắc là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, thu hồi số dư và cấm vĩnh viễn.

Thông tin cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và thuộc về bạn. Không được đăng ký bằng tên, số điện thoại hoặc thông tin của người khác.

3.2 Bảo mật tài khoản

• Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên LX99 (nhân viên LX99 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ LX99.
• LX99 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ việc bạn không bảo mật thông tin tài khoản.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

LX99 có thể yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi:

• Tổng số tiền rút lũy kế vượt 50.000.000 ₫
• Phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản
• Theo yêu cầu của cơ quan quản lý có thẩm quyền

Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: CCCD/CMND còn hiệu lực, selfie cầm giấy tờ, và bằng chứng phương thức thanh toán.

4.1 Nạp tiền

LX99 hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

4.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi tài khoản hoàn thành xác minh KYC. Tiền chỉ được rút về phương thức thanh toán đã đăng ký dưới tên chủ tài khoản – LX99 không chuyển tiền sang tài khoản của người thứ ba.

4.3 Đồng tiền và thuế

Tất cả số dư trong ví LX99 được lưu bằng VND. Người chơi tự chịu trách nhiệm khai báo và nộp thuế thu nhập (nếu có) theo quy định pháp luật Việt Nam. LX99 không khấu trừ thuế thay người chơi trừ khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan thuế.

Tất cả các chương trình thưởng, khuyến mãi và hoàn tiền tại LX99 đều tuân theo điều khoản cụ thể đính kèm từng chương trình. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

5.1 Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement)

• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp – phải hoàn thành số vòng cược theo quy định của từng chương trình trước khi chuyển sang số dư khả dụng rút tiền.
• Vòng cược tối thiểu thông thường là 3x (tiền thưởng + tiền nạp), trừ khi có quy định riêng.
• Các cược không hợp lệ để tính vòng cược bao gồm: cược hai chiều (hedging), cược bị hủy, cược vào kèo có tỷ lệ dưới 1.50.

5.2 Giới hạn cược khi đang có tiền thưởng

Trong thời gian tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược, mức cược tối đa mỗi lần bị giới hạn ở mức 500.000 ₫/vé cược hoặc 10% tổng số dư thưởng còn lại, tùy mức nào thấp hơn.

5.3 Chống lạm dụng khuyến mãi

LX99 sử dụng hệ thống phát hiện gian lận tiên tiến. Các hành vi sau đây bị coi là lạm dụng khuyến mãi và có thể dẫn đến thu hồi thưởng và khóa tài khoản:

• Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng chào mừng nhiều lần
• Phối hợp với người khác để cược hai chiều nhằm đáp ứng vòng cược với rủi ro thấp
• Sử dụng VPN hoặc địa chỉ IP ảo để đăng ký
• Cung cấp thông tin giả để nhận khuyến mãi

6.1 Hiệu lực của cược

Một lệnh cược chỉ được coi là có hiệu lực khi hệ thống LX99 gửi xác nhận thành công về phía người chơi. Hệ thống có quyền từ chối lệnh cược nếu:

• Sự kiện đã bắt đầu hoặc kết thúc trước thời điểm đặt cược (đối với kèo trước trận)
• Tỷ lệ kèo đã thay đổi và lệnh chưa được xác nhận kịp thời
• Số dư tài khoản không đủ để thực hiện giao dịch
• Sự cố kỹ thuật xảy ra trong quá trình đặt cược

6.2 Kết quả và tranh chấp

Kết quả chính thức được xác định dựa trên kết quả cuối cùng của sự kiện theo nguồn thông tin chính thức được LX99 sử dụng. Trong trường hợp có sai sót hiển nhiên (ví dụ: tỷ lệ kèo nhập sai do lỗi hệ thống), LX99 có quyền hủy cược và hoàn tiền.

6.3 Giới hạn cược

LX99 có quyền thiết lập hoặc điều chỉnh giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm, từng sự kiện và từng tài khoản cụ thể. Giới hạn có thể thay đổi mà không cần thông báo trước đối với các trường hợp quản lý rủi ro khẩn cấp.

Người dùng LX99 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Gian lận và giả mạo: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống thanh toán.
• Rửa tiền: Sử dụng LX99 như một công cụ để chuyển đổi, che giấu nguồn gốc tiền bất hợp pháp. LX99 tuân thủ đầy đủ các quy định AML (chống rửa tiền) quốc tế.
• Lạm dụng khuyến mãi: Khai thác lỗ hổng trong hệ thống khuyến mãi, tạo đa tài khoản hoặc phối hợp với người khác để trục lợi bất chính.
• Quấy rối: Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trong bất kỳ kênh giao tiếp nào của LX99.
• Vi phạm bản quyền: Sao chép, phân phối hoặc sử dụng bất kỳ nội dung, phần mềm hoặc thương hiệu của LX99 mà không được phép bằng văn bản.
• Cung cấp thông tin sai: Đăng ký hoặc xác minh bằng giấy tờ giả mạo, thông tin của người khác hoặc thông tin không chính xác.

Bất kỳ hành vi nào trong danh sách trên sẽ dẫn đến: khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo cho cơ quan thực thi pháp luật tùy theo mức độ vi phạm.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng LX99 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, thiết kế, phần mềm, văn bản, hình ảnh, âm thanh và cơ sở dữ liệu đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của LX99 hoặc các đối tác cấp phép.

Người dùng được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng Dịch Vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Mọi hình thức sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng đều bị nghiêm cấm khi chưa có sự cho phép bằng văn bản từ LX99.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, LX99 không chịu trách nhiệm về:

• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch Vụ
• Thiệt hại do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát của LX99 (force majeure, sự cố internet, lỗi thiết bị của người dùng)
• Thiệt hại từ quyết định cá cược của người chơi – mọi quyết định đặt cược là trách nhiệm cá nhân của người chơi
• Mất dữ liệu hoặc tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập

Trách nhiệm pháp lý tối đa của LX99 đối với mỗi người dùng trong mọi trường hợp sẽ không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất tính từ thời điểm phát sinh khiếu nại.

10.1 Chấm dứt theo yêu cầu người dùng

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản LX99 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email support@lx99.bet. Trước khi đóng tài khoản, LX99 sẽ xử lý toàn bộ yêu cầu rút tiền hợp lệ đang chờ xử lý.

10.2 Đình chỉ theo quyết định của LX99

LX99 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm Điều Khoản này, bao gồm nhưng không giới hạn ở: gian lận, lạm dụng khuyến mãi, cung cấp thông tin giả, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.

10.3 Hậu quả chấm dứt

• Số dư hợp lệ (không phải tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc
• Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy bỏ
• Người dùng mất quyền truy cập vào tất cả lịch sử cược (có thể yêu cầu bản sao trong 30 ngày trước khi đóng)

LX99 có thể cập nhật Điều Khoản này định kỳ để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, quy định pháp luật hoặc thực tiễn kinh doanh. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản
• Lưu trữ phiên bản điều khoản trước để người dùng có thể tham khảo

Việc tiếp tục sử dụng Dịch Vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều Khoản này hoặc bất kỳ khía cạnh nào của Dịch Vụ LX99, vui lòng liên hệ:

• Email: support@lx99.bet
• Live Chat: Trực tiếp trên website lx99.bet (phản hồi dưới 2 phút)
• Giờ hỗ trợ: 24/7, bao gồm ngày lễ và cuối tuần

Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết theo thứ tự: (1) thương lượng trực tiếp với bộ phận hỗ trợ; (2) hòa giải thông qua bên thứ ba độc lập; (3) trọng tài theo quy định của cơ quan cấp phép LX99. Tranh chấp sẽ được xử lý bằng tiếng Anh hoặc tiếng Việt tùy theo thỏa thuận.